住客点评>>
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好评一开始是从平台订房 到店才知道没有定成功,前台ann特别热心的帮我们联系平台解决问题...
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好评总体来说不错的酒店,房间很干净,服务人员很热心。酒店的早餐不错,品种很多,自助餐有些...
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好评大年初一,一家三口过来泡酒店。儿子才刚满六个月,大堂经理孙秋爽特别爽快帮我们升级了套...
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好评酒店地理位置很好找,环境很棒,Gary Wang和Demi Wang两位的服务很专业...
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好评很好的酒店,特别表扬一下这里的服务,每个工作人员都很热情,会耐心解答各种问题。刘虹和...
酒店转型对策分析
2016.03.28
前瞻产业研究院认为,酒店转型一是要降低成本,二是要提高入住率。从这两点出发,互联网+传统酒店将可大显身手,这是因为,互联网+酒店模式降低了酒店宣传成本,互联网的强大影响力也有利于促进房屋销售。除此之外,互联网思维有助于帮助酒店推出创意产品,以获得用户青睐,并获得新的收入来源。
如广州一家互联网酒店,依靠免费住的模式,获得了外界极大关注。这家酒店的运营模式接近小米的“硬件免费论”,它不依靠出租房屋赚钱,而依靠住户在酒店的购物或是电商平台的销售盈利。
互联网+酒店主要有三个层面,酒店可以徐徐图之:其一,成立网络销售平台。传统酒店既可以与OTA(在线旅游网站)合作,利用后者的平台引流,提高客房成交量;也可以自己成立官方网站、微博、微信甚至APP,打造一个有强大“粉丝”的自由平台,稳定提高成交量。考虑到当前OTA与线下酒店矛盾正日益加重,未来摆脱OTA独立在网络运营是新趋势。
其二,积极采用大数据技术。传统酒店使用大数据技术可以开展精准的互联网营销,提高酒店影响力;准确分析客户需求,及时改进产品与服务。此外,大数据技术还能用于企业管理,提高自身。
其三,利用互联网思维,打造智能酒店发展模式。这一层次是互联网+酒店终极发展目标,旨在从预订到退房环节都能智能化,这既能减少人力成本依赖,也能方便住户借手机等智能终端进行自主选择个性化服务。
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北京东方安颐国际酒店交通指南
东方美高美国际酒店坐落于首都北京丰台区青龙湖畔.